第二届天津市商业服务业优秀店长大赛暨第九届全国商业服务业优秀店长选拔赛启动

由中国商业联合会、中国财贸轻纺烟草工会全国委员会主办，天津市商务局等支持（以下简称市商务局），天津市商业联合会（以下简称市商联会）承办的第二届天津市商业服务业优秀店长大赛暨第九届全国商业服务业优秀店长选拔赛（以下简称店长大赛）,5月24日在市商务局全面启动。市商务局秩序处处长曹世荣、副处长杨靓及本届店长大赛承办单位、联合承办单位的会长、秘书长20多人出席。启动仪式由市商联会会长韩秀云主持。

会议听取了市商联会副秘书长朱明春作的关于《第二届天津市商业服务业优秀店长大赛暨第九届全国商业服务业优秀店长选拔赛方案》汇报及大赛报名、考试、选拔等重点内容解读。市商联会融媒体中心主任、《中国商报》驻天津记者站站长齐天宝作“新闻宣传计划”汇报。出席会议的联合承办单位会长、秘书长围绕大赛方案和赛事工作纷纷发言，盛赞首届店长大赛成果，并表示积极参加本届大赛，充分体现了行业协会领导的高瞻远瞩和责任担当。

最后，市商务局秩序处处长曹世荣作动员讲话。他指出：第二届天津市商业服务业优秀店长大赛暨第九届全国商业服务业优秀店长选拔赛是天津市不断完善环境，营造建设国际大都市的需要；也是改善服务、提升天津整体形象的需要。同时，对于行业间、企业之间的合作交流有着积极的意义。为此，提出三点希望：一是要深入挖掘资源，不断为政府发声，加大宣传天津企业诚信经营，规范服务的成功经验；二是积极组织大赛，优中选优，传递天津企业发展正能量；三是做好配合，努力提升天津店长大赛在全国的影响力，实现协会间的合作共赢；积极推荐优秀店长走上更高、更大的舞台，展示价值，提升技能，为天津经济发展不断做出新的贡献。

据悉，全国商业服务业优秀店长大赛是中国商业联合会品牌赛事活动，两年一届，已经成功举办八届，参加省市逐年递增。天津市商业联合会首次联合十个行业协会共同举办了第一届天津市商业服务业优秀店长大赛暨第八届全国商业服务业优秀店长选拔赛。历时4个月，经过策划立项、赛前筹备、正式启动、报名审核、统一培训、初赛、决赛、专家评审等八个阶段，高质量完成大赛的所有赛事活动，吸引了全市十几万名店长的关注，190名店长通过审核参加初赛，80名选手脱颖而出进入决赛，72名优秀店长同台竞技。经过评审专家严格评审，33名选手荣获天津市商业服务业“十佳店长”称号，39名选手荣获天津市商业服务业“优秀店长”称号，118名参赛选手荣获“优秀参赛选手”称号，同时选拔40名选手参加“第八届全国商业服务业优秀店长”，取得了3金、13银、17铜的优异成绩，获奖总数在全国名列前茅。 

天津商联会会长韩秀云表示：本届大赛将以提升商业服务业管理及服务水平、推动商业服务业高质量发展为目的，以高水平策划、高标准培训、高质量办赛为目标，努力呈现全新的、有规模的、有影响力的全市商务系统标杆型赛事活动。通过大赛，大力弘扬工匠精神、劳模精神，进一步激发我市商业服务业广大从业人员爱岗敬业、争先创优的职业精神，为我市培养和输送适应现代商业服务业发展需要的专业人才及复合型经营管理人才，全面提升消费体验及消费者满意度，为培育建设国际消费中心城市与区域商贸中心城市贡献新的智慧和力量。

据了解，本次大赛参赛对象为商业零售业和服务业两类12个组别，零售业包含：购物中心及百货店、超市、专门店及专卖店和便利店4个组别；服务业包含住宿业、餐饮业、洗染业、沐浴业、美发美容业（美容、美发分为2个组）清洁服务业、茶馆和茶饮业8个组别。相关企业担任总经理或店长职务，负责单个门店经营管理工作的在职人员，具有良好的职业道德，爱岗敬业、有出色的团队领导能力和门店管理能力，业绩突出、热爱本职工作，在员工及消费者中有较高满意度、担任店长2年以上，年龄45周岁以下均可报名参赛。

竞赛采取理论知识考试和实际操作考核两部分，比重各占30%和70%。初赛是理论知识考试，采取线下或线上考试方式进行。题型包括单项选择题、多项选择题、判断题。由各行业协会组织，根据考试成绩推选出前6-8名选手参加市级决赛。决赛为实际操作考核，采取个人演讲和现场答辩的方式进行。其中个人演讲8分钟(可辅以PPT演示),现场答辩5分钟，大赛评审委员会专家依据个人演讲的内容进行提问，选手予以答辩。

本届大赛，五月下旬启动大赛，六月各行业开展大赛，七月中旬组织全市总决赛，七月底前完成大赛总结表彰工作。 

此次大赛，由天津市饭店协会、天津市烹饪协会、天津市餐饮行业协会、天津市百货商业协会、天津市美发美容行业协会、天津市洗染行业协会、天津市沐浴行业协会、天津市茶业协会、天津市清洁行业协会、天津市黄金珠宝行业协会、天津市家用电器行业协会、天津市现代办公设备协会、天津市酒类流通行业协会（排名不分先后）联合承办。