一场突如其来的新型冠状病毒疫情,从2019年底至今已有近三年的时间。2022年的国庆节,原本是提升整体销售最有利的黄金时期。但从8月26日起,天津市多地接二连三的发现新冠肺炎疫情。随着风险地区范围的不断扩大,和平区滨江道区域门店节前停业闭店达三天的时间,滨海新区门店国庆节期间未营业,金麒麟总部国庆节前被合围.....这些困难对于金麒麟来说,都无疑是巨大的冲击。
作为近三十年的天津本土品牌,疫情中的金麒麟,始终坚持以大局为重,以高度的社会责任感主动担当,积极支持和配合政府的防疫工作,以责任为第一位。在加强疫情防控的同时,稳步推进、精密安排、分工协作,确保疫情防控与正常经营“两手抓、两不误”。
疫情期间,各个门店主动遵守、积极落实关于疫情防控的各项要求。因突发的疫情打乱了原有的工作计划,为了安抚员工的情绪,稳定一线的销售积极性,鼓励大家坚守岗位,公司领导层在国庆期间多次下店了解防控实施细则,激发员工销售热情和信心,争取如期实现经营目标。公司职能部门也毫不懈怠,积极配合终端完成辅助性工作。
金麒麟的所有员工,在领导的带领下,防疫上按部就班执行政府的相关要求,压实责任、狠抓落实,经营上做到线上线下相结合。线下经营中,店面员工节前电话邀约顾客,提供精美进店礼品,员工提升自身服务品质的同时,尽全力满足顾客的所有需求,带给顾客更高层次的购物体验。线上经营中,利用线上平台开展直播工作,总经理亲自带货,观看量近4万人次,预定黄金古法手镯近20只,十一期间进店完成转化。正是基于金麒麟全体员工的不懈努力,国庆节销售与2021年同期销售基本持平。
在现有的市场环境下,金麒麟品牌将努力在洗礼中不断摸索创新多种经营方式,克服一切困难,不忘初心、牢记使命。与其他企业和商家凝心聚力,继续坚持落实做好统筹疫情防控和经营的工作,推进各项工作稳步向前发展,逐步实现经营思维大幅度提升,为社会经济发展贡献力量。
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