9月1日-5日，2022年中国国际服务贸易交易会（简称“服贸会”）在北京举行，居然之家作为中国家居建材产业企业代表首次参展，带来“数字化家居零售平台——洞窝”、“数字化家居生活平台——智慧家”以及“数字化家居设计平台——每平每屋设计家”三大服务平台，成为观众争相体验的打卡地。
此届服贸会设置永久口号“全球服务 互惠共享”，主题是“服务合作促发展 绿色创新迎未来”。服贸会线下参展企业1407家，比去年增加13.8%，其中世界500强及行业龙头企业446家。
洞窝是居然之家在2021年6月推出的数字化家装家居产业服务平台，通过数字化赋能实现上下游生态协同。截至目前，洞窝已经吸引了79家非居然卖场和近1万家非居然商家进驻并实现商业化。自2021年6月份上线到2022年6月底，“洞窝”累计注册用户超过490万人，覆盖60个城市以及174家卖场，店铺数突破2.7万家，去重商品数量超过50万件，GMV突破74亿元。
借助居然智慧家，参展观众可实际体验照明、窗帘、温度的智能操控。智慧家坚持“多品牌、多渠道”的经营策略，线上聚焦智能家居业务，打通智能家居数据流；线下搭建勘测、设计、销售、维护为一体的员工队伍和体验空间，向消费者提供沉浸式智能生活体验和美学生活展示。2022年上半年，居然智慧家实现销售12.29亿元，同比增长5.16%。截至2022年6月末已累计开业和签约66家门店，连锁扩张快速发展。
借助每平每屋设计家平台，消费者可享有海内外设计师提供的在线设计、方案可视化等服务。作为居然之家官方家装家居设计平台和阿里巴巴旗下家装家居设计平台，每平每屋设计家聚焦家装家居产业数字化转型，专注为家居家装产业链上下游提供家装家居全链路数字化SaaS解决方案、全域营销数字化方案和全流程数字化服务。依托云计算和AI技术，以3D设计工具为技术底层，设计家为家装家居企业和设计师提供专业设计工具和渲染服务，拥有全球超1000万全球注册设计师，遍布220多个国家与地区，并与超过16万家居家装商家建立了深度合作，真实3D商品模型数量已超100万件。
居然之家以“洞窝、智慧家和每平每屋设计家”三大平台为载体，与家居产业链上下游企业充分联动，通过创新线上选品+线下交付模式，引导建立行业标准的同时，也将促进对海外市场的深入探索，为中国家居企业营造一个全新的国际化舞台，从而带动更多的中国品牌家居企业实现跨洋越海。
正如居然之家集团董事长兼CEO汪林朋所说，未来三五年之内居然之家收入结构会发生比较大的变化，“只要坚持让家装和家居服务变得快乐简单，一只手、一条腿脚踏实地做好实体店的运营，另一只手、一条腿全面促进数字化转型，居然之家的未来价值一定会在两三年之内爆发”。
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