郑丽萍：在美的事业中让客户享受更多美好
郑丽萍是天津奥丽美域店长。2016年入职时，已经30岁的她立志从一个美业小白开始，用真诚和信心在美容业干出一番事业。
她以超常的精神状态勤奋的学习着、工作着，珍惜所有可以练习的时间和机会，无论是午休还是下班时间，都会积极主动找模特进行手法练习，专业背诵，有时候练到手拿筷子都疼，但依然还会坚持练习。经过不懈地努力，在领导和同事们的帮助下，经过短短三个月的努力，她就顺利通过了美容师考核，晋级成为一名初级美容师。接着，马上参加公司组织的养生专业培训，进入中医养生的专业学习，为学习穴位经络走向，不断地查阅专业书籍和老师请教，不断地在自己身上练习，因此，在每次专业考核中都能以优异成绩通关。功夫不负有心人，慢慢的她开始有了自己的客户，尽管客户知道她只是一个初级美容师，但是他们接受和包容了她、鼓励她，让她充满了信心和希望。
其实，客户的积累是一个漫长的过程，并没有想象的那么简单，除了要求美容师有高超的专业和技术手法，还要有高情商给予客户提供情绪价值，对于郑丽萍来说，学历不高，之前也没有接触过美业，与客户有效的沟通并建立更好的粘性，对她来讲还是有一定的难度。困境中，她没有纠结，没有迷茫，横下一条心，坚持从基础做起，坚持从小白做起，公司也给她提供了平台，让她参加了上海中医药大学养生专业培训，通过学习增长了见识开拓了视野，把更好的专业和技能带到实际工作中，为客户提供改善体质的调理方案，因此得到顾客更高的信任。
2016年她被聘为美容店长，去年，还参加了市商联会组织的店长大赛，参赛前，她很纠结，担心自己水平不行，担心影响企业荣誉等等。关键时刻，她女儿给了她最大的支持：妈妈是最优秀的！比赛中，电脑出了问题，不能看着电脑讲，她果断放弃电脑，敞开心扉，脱稿演讲，结果是不言而喻的。参赛后她最大的收获是更加自信！大赛中她主动和其他同行交流，她深知作为店长所肩负的责任，不仅要关注店铺的业绩增长，还要关心每一位员工的成长，更要致力于为客户提供最优质、最贴心的服务，每一个微笑、每一次耐心解答，都是对客户的承诺。
2023年天津商业服务业优秀店长选拔大赛上，她荣获优秀店长荣誉称号，她认为这个奖项既是肯定，也是激励。它将鞭策自己在未来的工作中更加努力，不断提升自己的管理能力和业务水平，带领团队创造更好的业绩。
郑丽萍表示会把这份荣誉化作动力，继续投身到商业服务业中，为行业的发展贡献自己的一份力量！
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